skip to main |
skip to sidebar
La abultada demanda de pasaportes fronterizos en el consulado de Colombia, en San Antonio del Táchira (Venezuela), situación que ha disparado la presencia de tramitadores, tiene contra las cuerdas a los turistas que desean ingresar al vecino país.
A ello se suman las infinitas ‘colas’ para obtener los sellos que avalan, en el pasaporte, la salida de Colombia y la entrada a Venezuela y viceversa -requisito ineludible si se quiere entrar sin problemas a la tierra natal del general Simón Bolívar-.
Las complicaciones podrían ser mayores, ya que se estima que nuevas citas para obtener el pasaporte se volverían a asignar a partir de febrero, cuando se hayan evacuado las que están pendientes.
El malestar no solo lo han sentido los usuarios. También ha tocado el despacho del cónsul colombiano Carlos Alberto Barros Mattos, quien denunció las presuntas irregularidades que se están registrando ante la gran puerta que abrió el Mercado Común del Sur (Mercosur) entre sus países asociados (Ver recuadro).
“Hay tramitadores que se meten al sistema de la cancillería y copan todas las citas. Luego las venden a 50 bolívares fuertes ($10.250 al cambio de ayer)”, dijo el cónsul.
Lo que llama la atención de las autoridades consulares es que ese aprovechado, y si se quiere, exagerado cobro suma el 45.5 por ciento del valor del documento, que es de 110 bolívares fuertes ($22.000 aproximadamente).
Su rechazo se hizo sentir: “no es justo que personas inescrupulosas se aprovechen de la posibilidad que tienen hoy los colombianos de ir a Venezuela”.
Cómo operan los gestores
El enérgico rechazo por parte del Consulado Colombiano en el vecino país frente al accionar de los tramitadores dejó al descubierto el andamiaje que estos utilizan para hacer cada vez más rentable su negocio en plena zona fronteriza.
Al parecer, los gestores ingresan al sistema manejado por el Ministerio de Relaciones Exteriores y, haciendo uso de sus habilidades tecnológicas, acaparan la mayor cantidad de citas que luego venden a los usuarios.
El 2 de enero, cuando se habilitó el trámite de citas, en menos de dos horas ya se habían copado 1.200 de ellas, situación que no es normal.
“Estamos averiguando cómo judicializar este delito. Ayer (el martes) llevamos unas personas a la estación de policía y se comprometieron a que no lo iban a hacer más”, comentó.
Sin embargo, al llevar a cabo un registro minucioso de las entradas al sistema se ha encontrado que se siguen registrando solicitudes de forma masiva, lo que sigue siendo anormal.
“Estamos haciendo filtro. Porque además descubrimos que los que se lucran del negocio ahora están optando por crearle un correo a cada uno de sus clientes y seguir cobrando los 50 bolívares fuertes”.
Esta forma de camuflar su gestión también se ha logrado identificar, porque cuando las personas llegan a la ventanilla por sus pasaportes se les pregunta cómo es su correo y, en la mayoría de los casos, no se lo saben. “Les preguntamos cómo efectuaron el trámite y dicen que alguien se los hizo al frente”.
Se han anulado algunas citas
Las irregularidades detectadas han obligado a las autoridades consulares a anular un número considerable de citas, perjudicando a quienes realmente necesitan gestionar su documentación.
El pasado martes se cancelaron 900 porque fueron solicitadas por medio de tramitadores, quienes quedaron al descubierto por hacer la gestión a través de un mismo correo electrónico.
“Hoy (ayer) anulamos cerca de 45 solicitudes que provenían de un correo que se registró como ‘lolita’. El cual, sin dudas, es de un tramitador y no de un usuario”, aseguró Barros Mattos.
La idea de hacer la gestión de pasaportes valiéndose de la web, según el funcionario de la cancillería colombiana, es que la gente haga sus propios trámites.
“Las personas que requieren el pasaporte fronterizo es gente de bajos recursos y no queremos que sean explotadas por su necesidad”.
Ya no se requiere visa
Funcionarios del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería de Venezuela (Saime) afirmaron ayer, una vez más, que los colombianos no necesitan visa para ingresar legalmente a ese país tanto por vía aérea como terrestre.
Su respuesta tuvo como base las declaraciones que dio el director de dicho despacho, Dante Rivas, el pasado 15 de diciembre.
El objetivo es hacer cumplir el acuerdo firmado con Mercosur, en el que “los ciudadanos residentes de los países asociados a esa comunidad tienen una supresión de visa que les permite transitar en dichos países”, reza la página web de esa cartera encargada de la migración en Venezuela.
La única condición, según se muestra en la página del Saime es que se exija en el punto migratorio el sello del pasaporte, “que para nosotros significa la visa, porque de ese modo se establece el día en que el ciudadano ingresó en nuestro territorio”, agregó Dante Rivas.
Tras el sello del documento los colombianos tendrán 90 días continuos para hacer turismo en territorio venezolano, luego de lo cual deben retornar a su país de origen o pedir la renovación de ese permiso, que podría ser por 30 días más.
Los sellos
Los colombianos deberán sellar su salida del país y la entrada a Venezuela para evitar problemas con las autoridades durante sus recorridos turísticos.
En Cúcuta
Este requisito se puede cumplir en Cúcuta en tres sitios:
- Aeropuerto Internacional Camilo Daza.
- Puente Internacional Simón Bolívar
- La sede principal de Migración Colombia en la avenida primera con calle 28, barrio San Rafael.
En San Antonio
Los viajeros pueden sellar en San Antonio del Táchira en dos sitios principales.
- En la carrera 9 entre calles 6 y 7, antiguo hospital San Vicente.
- Al ingresar a Venezuela en el puesto de control de la Guardia Nacional.
Fuente: Laopinion.com.co
Aprovechando la eliminación de la visa de turista a los viajeros colombianos para ingresar a Venezuela y las ventajas del Táchira por su ubicación geográfica, precio y calidad de los servicios turísticos que se ofrecen, el presidente de la Corporación Tachirense de Turismo, Santiago Contreras, anunció que ese organismo iniciará una serie de acciones de carácter publicitario y de mercadotecnia en Colombia para traer turistas de esa nación.
“Este año la Corporación dedicará por entero sus esfuerzos en mejorar y dar a conocer en Colombia el amplio abanico de opciones para disfrutar en nuestra región, aprovechando la fortaleza del peso ante el bolívar, lo cual resulta bastante atractivo para el colombiano, permitiéndole disfrutar de los diversos servicios de alojamiento, gastronomía y entretenimiento distribuidos a lo largo y ancho del territorio tachirense”, dijo.
Mencionó que en los próximos meses sostendrán reuniones de trabajo con los responsables del turismo en Cúcuta, Bucaramanga y Bogotá, y con mayoristas y agentes de viajes en ambos países.
“En alianza con tour operadores y demás prestadores de servicio estaremos presentes en ferias especializadas de turismo, como la próxima vitrina turística de Anato en Colombia, sin dejar de lado el desarrollo de eventos de corte internacional como la Segunda Rueda Binacional de Turismo en San Cristóbal, la cual marcó una nueva etapa en la promoción del turismo de Colombia y Venezuela, por su éxito y efectividad”.
Por último acotó que este año se fortalecerá el mercadeo de la marca “Táchira” como destino turístico a través de la red, aprovechando al máximo las páginas de www.cotatur.gob.ve y www.traveltachira.com, así como las redes sociales, estableciendo un contacto permanente con prestadores de servicio y turistas.
Los colombianos que deseen ingresar a Venezuela por vía aérea o terrestre, en calidad de turistas, no tendrán que solicitar visa.
Este permiso sólo se cumplía en las vías aéreas pero ahora el ciudadano colombiano que quiera ingresar vía terrestre a Venezuela con propósitos turísticos, sólo necesita de su pasaporte para ingresar en el país vecino.
Dante Rivas, director del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime), explicó que esta acción se implantará en función de darle cumplimiento al acuerdo firmado con Mercosur, "los ciudadanos residentes de los países asociados a esta comunidad, tienen una supresión de visa que les permite transitar en dichos países, sin necesidad del referido documento", indicó.
Reveló que este convenio sólo se cumplía en las vías aéreas por lo que recalcó que "el ciudadano visitante que desee ingresar vía terrestre debe exigir en el punto de control migratorio que se le coloque en su pasaporte el sello de ingreso a nuestro territorio, ya que el mismo será su visa".
Agregó que "el visitante colombiano tiene 90 días continuos para hacer turismo en Venezuela, y en el momento de que ese plazo se venza deberá retirarse de nuestro país, o pedir la renovación del permiso, el cual pudiera ser por 30 días más".
Coordinado por el comando de la Policía Nacional en la Central de Transportes en Cúcuta, El Despacho Área Cultural y Turística de Cúcuta con la Policía Metropolitana de Turismo, reunieron este 13 de diciembre una veintena de integrantes del Sindicato de Trabajadores del Turismo, Sintratur, para analizar el papel de éstos en la atención a los turistas que usan la terminal terrestre de Cúcuta.
La capacitación instalada por el subintendente Benito Jaimes, versó sobre la necesidad de contar con guías de turismo reconocidos legalmente, para atender los turistas que arriban y salen de la central terrestre de transportes, cuyos enfoques atendió el promotor de turismo de la Alcaldía de Cúcuta, Rafael Camperos Higuera, sensibilizando a los sindicalizados sobre las disposiciones señaladas en la ley de turismo, 300/96 y normas concordantes, para guías de turismo acreditados, analizando la tutela de septiembre 2011 que favorece a los asociados, siempre y cuando éstos se acojan a la ya citada ley.
Alirio Rivera, presidente del sindicato desde hace 18 meses, indicó “nuestros casi 30 afiliados están recibiendo del Sena Cúcuta varios cursos para mejorar la calidad al turista”, hecho que aplaudió el subintendente John Rojas de la Policía Metropolitana de Cúcuta, MECUC-GUTUR, aunque ratificó lo dicho por Camperos “para ejercer la actividad como guía de turismo, se debe estar registrado en el Ministerio de Comercio Industria y Turismo de Colombia, situación que no cumplen los integrantes de Sintratur” quienes la comprendieron y se comprometieron a educarse y certificarse ante Mincomercio.
Los integrantes del sindicato, manifestaron unánimemente que están atentos no solo a orientar los turistas, sino que colaboran atentamente con la policía del terminal en materia de seguridad.
Promovido por instructores del Sena en sus instalaciones de Juan Atalaya, una veintena de aprendices de esa sede aplicaron la tarde de éste 25 de noviembre las tecnologías de la información y la comunicación, Tic´s, en temas turísticos mediante preguntas al panel de representantes de hoteles y agencias de viajes, Secretarías de Educación, Cultura y Turismo de la Alcaldía de Cúcuta, y comunicadores sociales.
La propuesta de los docentes de turismo Mario Méndez, reforzada por su colega de las Tic´s Freddy Ovalle, para crear paquetes de turismo receptivo en Cúcuta, en programas que integren en la misma actividad el comercio, centenaria tradición de la región, a la gastronomía, esperando en éste rubro institucionalizar la bandeja nortesantandereana, con alimentos como cabrito, pepitoria, morcilla, turmada, cebollitas ocañeras, acompañada de dulces denominados caballeros y cortados de leche de cabra.
Los panelistas e instructores, expusieron sus enfoques a los temas propuestos en puntos de vista del programa “Cúcuta comercial, turística y gastronómica”; la docente Mayli Bayona exaltó el “anhelo de los estudiantes de la zona rural para visitar Cúcuta”; la hotelera Mónica Gualdrón, destacó en la tecnología y los medios: “Avance y creatividad, hay mentes creativas, aunque no todo está en Colombia, todos los días hay que estudiar”.
Sobre las Tics, el instructor Javier Santiago, acotó “tenemos que evolucionar a la tecnología holográfica, debemos actualizarnos, somos parte de la tecnología”.
Respecto a multimedia, Javier Santiago, agente viajes “no siempre se debe usar la imagen de la mujer para vender cualquier producto, es preferible usar animales, familias: eso vende mejor”. La comunicadora social Liseth Cañas, considera imprescindible “Mostar colores, historias, ambientes, lugares; hacer un producto que tenga impacto emocional en las personas”
El promotor turístico del Despacho Cultural y Turístico de la alcaldía, al calificar la actividad exhortó al “empoderamiento, romper esquemas, fomentar la asociatividad para presentar proyectos al Fondo de Promoción Turística de Colombia que aporta hasta el 80% de los fondos, construyamos no impongamos, compartamos experiencias e información, entre todos podemos construir este barco que se llama el turismo, Cúcuta y Colombia por el progreso general”.
Los atentos aprendices, por intermedio del moderar Diego Manrique, agradecieron a los panelistas al final de la jornada, hacia las 6y30 de la tarde, quedando comprometidos grupalmente a realizar más eventos de esta naturaleza, para lo cual se comprometieron los panelistas en apoyarlos.
Rafael Camperos Higuera, Comunicador social Unipamplona, Celular 311 2326400
Promotor turístico, despacho Área Cultural y Turística Alcaldía de Cúcuta
San José de Cúcuta, 27 de noviembre 2011
El pasado sábado 03 de septiembre se clausuró la segunda versión del CONGRESO COLOMBOVENEZOLANO DE ESTUDIANTES DE HOTELERÍA TURISMO Y RESTAURANTE, el cual se instaló el 31 de agosto teniendo como hotel sede el Hotel Villa Antigua.
El evento contó con el aval académico del SENA y de la Corporación Tachirense de Turismo COTATUR en la parte institucional, el objetivo principal es la capacitación extracurricular en ambientes no tradicionales, tratar temas de punta del sector turístico y fomentar la integración estudiantil y profesional desde ya entre dos pueblos hermanos.
A pesar de la situación cambiaria venezolana y que sus estudiantes están en período vacacional y el estado crítico de las carreteras colombianas la asistencia supero en más de cien participantes, de los cuales, el 90% arribó a la ciudad de Cúcuta por vía área.
Entre las instituciones colombianas asistentes se contó con la presencia de la Universidad Agustiniana de Bogotá, La Escuela Aeronáutica de Colombia, la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior “CUN”, Fundación Instituto Superior de Carreras Técnicas Profesionales de Bogotá “INSUTEC”, el Politécnico de Formación Gastronómica Internacional y el SENA. Por la parte venezolana la UNET.
En cuanto a los ponentes, se contó con expertos docentes en la materia tanto de Colombia como de Venezuela los cuales impartieron conocimientos teniendo en cuenta las tendencias actuales y las proyecciones futuras de lo que será el desarrollo de la Industria del Siglo XXI según la O.M.T
La tercera versión del Congreso será para mayo de 2013, esperando desde luego, una mejor situación socioeconómica, política y meteorológica en ambas naciones. Se llevará a cabo aquí en San José de Cúcuta, sede permanente e inamovible de éste evento académico con proyección Latinoamericana.
Lic. Mario Jesús Méndez Alvarado
Director General
Más de cien estudiantes participaron en el segundo Congreso Colombo-Venezolano de Hotelería, Turismo y Restaurantes, que se desarrolló en la ciudad de Cúcuta, capital del Departamento Norte de Santander, pero que incluyó visitas a sitios turísticos y hoteles de la frontera del estado Táchira.
La primera versión del Congreso se realizó en el año 2008, y la idea de los organizadores era realizarlo cada dos años. Sin embargo, en el 2010 no se efectuó debido al deterioro de las relaciones, como consecuencia de los impasses que hubo entre los presidentes de Colombia y Venezuela, pero no entre los pueblos, dijo Mario Méndez Alvarado, organizador del evento.
En el Congreso, que se celebró en el hotel Villa Antigua, de Cúcuta, participaron estudiantes venidos de diferentes universidades de Colombia y algunos de Venezuela, aunque por la temporada de vacaciones escolares, por el lado venezolano no hubo la asistencia esperada.
El organizador destacó que el propósito es que los estudiantes de Hotelería y Turismo de las universidades colombianas puedan conocer cómo es el servicio turístico en regiones como el Táchira. Para lograr ese objetivo se realizaron prácticas de observación en hoteles y restaurantes de la frontera venezolana.
---Queremos que nuestros estudiantes miren o vivan la experiencia de cómo son atendidos por los prestadores de servicios turísticos venezolanos, para que ellos en las universidades socialicen, porque básicamente la industria de turismo depende de la calidad en el servicio.
Además de las prácticas de observación, en el marco del congreso se dictaron importantes conferencias en cada una de las áreas específicas, con la participación de representantes de instituciones como la Corporación Tachirense de Turismo.
Méndez indicó que, por ejemplo, en materia de turismo se está abordando la organización de eventos como fuerza de turismo receptivo, que es lo más que interesa en la región. “Lo importante es que venga gente a la ciudad a ocupar nuestros hoteles, a comer en nuestros restaurantes, utilizar los guías de turismo, comprar en los almacenes. Ese es el turismo que más nos interesa.
Esperamos que los participantes entiendan que la recepción del turismo es lo que genera desarrollo económico y el bienestar social de las regiones”.
Agregó que en el 2013 celebrarán la tercera versión, y aspiran a contar con un número significativo de estudiantes venezolanos. La organización del evento mantiene contactos con universidades venezolanas, como la Unet, Unefa, y otros entes encargados del área turística.
El productivo renglón económico del turismo de salud, que ya se practica en varios centros médicos de la capital nortesantandereana, se reforzará con el informe del señor Ministro de Comercio Industria y Turismo, Sergio Díaz Granados, durante la visita a Cúcuta en la Macro Rueda de Negocios del 25-08-11 quien anunció para Cúcuta una zona franca de salud.
Solo en el 2010 los turistas de salud le dejaron a Colombia divisas estimadas en 6 millones de dólares estadounidenses, en procedimientos quirúrgicos la mayoría estéticos y odontológicos, turistas/pacientes originarios de Estados Unidos de América, Curazao, España, Aruba, Venezuela, Panamá y Canadá. Comparados con los precios de Estados Unidos, los visitantes se benefician de costos inferiores de hasta el 50%, cuyo promedio en 2010 ascendió a 1,651 dólares, según cifras del portal Portafolio.co
Estadísticas oficiales al corte mayo 2011 suministradas por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo de Colombia, registraron la llega de 25.935 viajeros extranjeros desde EE.UU; seguidos de 13.698 venezolanos, como los dos principales guarismos por países, que en total ascendió a 121.911 visitantes en el 5º mes de este año; el acumulado en 2011 registró 642.718 extranjeros, que es un 15,9 mayor al del mismo periodo en el año anterior.
Dado que el turismo es uno de los motores económicos de muchos países, por cierto el único que mostró incrementos en el 2010 a nivel mundial mientras los demás disminuían, y a nivel colombiano está el boom de los hoteleros de clase mundial, Cúcuta además de las 6500 camas que reporta Cotelco, ya está en las proyecciones de cadenas mundiales, como la Wyndham Worldwide que hace menos de un mes anunció la construcción de un moderno hotel en pleno corazón cucuteño, obra que iniciaran en noviembre 2011 para inaugurarla el primer trimestre del 2013.
Rafael Camperos Higuera
Comunicador social, Universidad de Pamplona
Promotor turístico
San José de Cúcuta, 1 de septiembre 2011
Representante de 14 agencias de viajes colombianas concluyeron éste domingo 28, cuatro días conociendo directamente los atractivos y productos que utilizarán para promocionar al Norte de Santander como destino turístico, invitados por la Corporación de Promoción departamental, con recursos del Fondo de Promoción Turística de Colombia y cofinanciación de la Gobernación Norte de Santander, Alcaldía de Cúcuta, Cámara de Comercio y los gremios de comerciantes-Fenalco-; hoteleros- Cotelco- ; restaurantes- Acodres-.
El cierre de la primera jornada del 25 de agosto, concluyó en la Casa-Museo General Santander en Villa del Rosario con la presentación de los sectores del turismo Cotelco, Acodres, Corpomixta y Alcaldía de Cúcuta, un Coctel de bienvenida y degustación de pasa bocas tradicionales del Norte de Santander, que incluyeron arepas ocañeras, cortados de leche de cabra/dulces cucuteños, cucas y queso pamplonés, entre otros.
Visitaron en Cúcuta centros comerciales, los productores de confecciones, marroquinería, gastronomía y sectores de diversión con énfasis en el Malecón, disfrutando un viaje en chiva, donde se destacó por su contagiante alegría la agente bogotana Adriana Torres seguida del caleño Mykel Carrascal, expresando respectivamente “la gente es divina, querida, amorosa; ahora si podemos venderlo porque conocimos sus calidades turísticas” y “como mayorista vamos a empaquetar servicios, iniciando con el congreso de Gastronomía en noviembre junto a peregrinaciones y compras”. De la frontera conocieron San Antonio y Ureña, en el Estado Táchira.
Durante su estadía en Pamplona, quedaron gratamente impresionados de la arquitectura, museos, templos católicos, patrimonio, y la gastronomía; renglón del que la representante de Popayán, Liliana Bucheli, destacó la calidad y presentación, llevándose una buena cantidad de dulces, colaciones, tortas y ponqué entre otras delicias, pese a que en esa capital también se producen. A la grata experiencia en la ciudad mitrada, se unió el agente bogotano, Gustavo Marín, cuyo padre con tíos y primos tienen 3 agencias de viajes en la capital colombiana, comprometiéndose a promocionar Norte de Santander, junto a los tradicionales destinos del Caribe, centro y sur América, Europa y China, porque en palabras de Marín ““El colombiano es muy noble, agradable, grato de recibir”
Igualmente les gustó la visita y pernoctación en Chinácota, por su clima y ambiente de naturaleza; por ello la agente de Neiva, Hermelina Velázquez la calificó “de ensueño”, acotando ésta que todo el departamento tiene mucho potencial y se comprometió a promocionarlo dado que “la gente viene acá y se quiere quedar, nos quedamos boquiabiertos” felicitando y agradeciendo a los organizadores del fam trip, viaje de familiarización, como también lo hicieron los demás visitantes.
Para Gladys Navarro presidente de la Corporación de Promoción del Norte de Santander éste inicio obedece a un proyecto denominado Plan Promocional Norte de Santander, que asciende a $328 millones, destacando ““Los visitantes vieron la región con otros ojos, ésta es una región rica en propuestas para los visitantes, el Ministerio de Comercio Industria y Turismo ha mostrado interés en promocionar la provincia de Ocaña pero necesitamos vías adecuadas.
A la Alcaldesa de Cúcuta María Eugenia Riáscos nuestros agradecimientos por que se ha vinculado de una forma generosa”.
Adicionó Navarro que van a participar en Expoturismo Panamá, 22 y 23 de septiembre con Cotelco, Acodres, agencias de viajes, y sectores económicos, asistidos por Proexport, preparándose porque Copa inicia vuelo directo Cúcuta Panamá el 16 de diciembre; esperando con expectativa la visita de 15 periodistas de turismo programada para octubre.
Por su parte Lina Silva, Directora Ejecutiva de Corpoturismo acotó que “dentro del proyecto promocional se programaron misiones comerciales a Bogotá, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Cali y Barranquilla; además se incluyeron cuñas radiales que inician en los próximos días por Caracol, luego harán promoción por RCN televisión, una guía así como un video en español-ingles del que pronto inician investigaciones locales una firma bogotana seleccionada por el Fondo de Promoción Turística de Colombia, esperando el producto para octubre.
San José de Cúcuta, 28 de agosto 2011
Rafael Camperos Higuera
Comunicador social, promotor turístico
La abultada demanda de pasaportes fronterizos en el consulado de Colombia, en San Antonio del Táchira (Venezuela), situación que ha disparado la presencia de tramitadores, tiene contra las cuerdas a los turistas que desean ingresar al vecino país.
